Cookies en lokale opslag

Deze pagina dekt twee afzonderlijke omgevingen: de applicatie (app.factuo.app) en de publieke website (factuo.be).

De applicatie: geen enkele niet-essentiële cookie

De applicatie Factuo gebruikt geen enkele reclame-, profilerings- of analysecookie — van geen enkele soort. Zij gebruikt uitsluitend technische lokale opslag (localStorage van uw browser), strikt noodzakelijk voor haar werking. Overeenkomstig het standpunt van de Gegevensbeschermingsautoriteit vereist deze strikt noodzakelijke opslag geen toestemming; deze pagina informeert u er in alle transparantie over.

Deze opslag beperkt zich tot drie doeleinden: uw sessie (aangemeld blijven — gewist bij afmelding), uw weergavetaal, en uw recente navigatie (uw laatst geraadpleegde items, om er snel naar terug te keren).

Deze informatie blijft in uw browser: ze dient voor geen enkele reclametracking en wordt met geen enkele derde gedeeld.

De publieke website: publieksmeting onderworpen aan uw toestemming

De publieke website factuo.be gebruikt Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) om zijn publiek te meten: bezochte pagina's, herkomst van de bezoeken, geaggregeerde statistieken. Deze meetcookies worden pas na uw toestemming geplaatst, via de banner die bij uw eerste bezoek verschijnt — weigeren is even eenvoudig als aanvaarden, en uw keuze kan op elk moment worden gewijzigd via de link « Cookies » op de website.

Cookies	Leverancier	Doel	Maximale duur
_ga, _ga_*	Google Analytics 4	Publieksmeting (bezoekers onderscheiden, bezoeken tellen)	13 maanden
hoteo_consent_ga (localStorage, geen cookie)	factuo.be	Onthouden van uw toestemmingskeuze (aanvaard of geweigerd)	13 maanden — daarna wordt de banner opnieuw getoond

Zolang u niet hebt toegestemd (of indien u weigert), wordt geen enkele meetcookie geplaatst en worden er voor publieksmeting geen gegevens aan Google doorgegeven. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens vindt u in het privacybeleid.

De taal van de website: alleen onthouden als u ze zelf kiest

Wanneer u zelf een taal kiest op factuo.be (Nederlands, Frans of Engels), onthoudt de website die keuze en toont ze u bij uw volgende bezoek opnieuw, ook als uw browser in een andere taal is ingesteld. Deze cookie wordt alleen op dat moment geplaatst en dient uitsluitend voor die keuze, nooit voor meting of tracking. Omdat hij strikt noodzakelijk is voor wat u zelf hebt gevraagd, is er geen toestemming voor nodig.

Cookie	Leverancier	Doel	Maximale duur
hoteo_langue	factuo.be	Onthouden van de taal die u op de website hebt gekozen	13 maanden — een andere taal kiezen vervangt de vorige keuze
hoteo_agent_masque (sessieopslag, geen cookie)	factuo.be	Onthouden dat u het vragenveld hebt verborgen	Voor de duur van het bezoek — gewist bij het sluiten van het tabblad

Zonder die keuze toont factuo.be de taal van uw browser; daarvoor wordt geen cookie geplaatst.

Video's: er wordt niets geladen vóór uw klik

Sommige pagina's van de publieke website tonen demonstratievideo's die op YouTube (Google Ireland Ltd) staan. Zolang u niet op de afspeelknop klikt, wordt er niets geladen: de pagina toont enkel een afbeelding die de website zelf tekent, en er vertrekt geen enkele aanvraag naar YouTube of Google.

Start u een video, dan laadt de YouTube-speler in de pagina, in « cookieloze » modus (youtube-nocookie.com): YouTube ontvangt uw IP-adres en de technische gegevens van uw browser, en kan in die browser de opslag plaatsen die nodig is om af te spelen. Dat laden volgt uitsluitend uit uw eigen klik: niet klikken volstaat om het te vermijden, en de rest van de pagina werkt gewoon.

Leverancier	Wanneer	Doel	Wat Factuo ontvangt
YouTube — Google Ireland Ltd (youtube-nocookie.com)	Enkel na een klik op de afspeelknop	De video afspelen die u hebt gevraagd	Niets: wij ontvangen geen enkele individuele afspeelstatistiek